Der Versand ist völlig kostenlos, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

Ja! Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand und liefern in jedes Land, auch in Ihr Land!

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 7 bis 14 Werktagen an. Die Lieferzeiten können je nach Standort und den örtlichen Zollverfahren leicht variieren, aber die große Mehrheit der Bestellungen kommt innerhalb dieses Zeitrahmens an.

Ja, wir senden Ihnen 1–5 Tage nach dem Kauf einen Tracking-Link per E-Mail!

Unsere vollständigen Versandbedingungen können Sie hier lesen.

Ganz normal. Jede internationale Bestellung durchläuft den Zoll als Standardbestandteil des Lieferprozesses. Die meisten Pakete werden innerhalb von 2 bis 5 Tagen abgefertigt und sind auf dem Weg zu Ihnen, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.

Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada, der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich werden keine Zoll- oder Einfuhrgebühren für unsere Bestellungen berechnet. Dies ist garantiert.

Für alle anderen Länder fallen für die überwiegende Mehrheit unserer Kunden keine Zollgebühren an. Wir deklarieren alle Sendungen als geringwertig, wodurch das Risiko minimiert wird. In den seltenen Fällen, in denen eine Gebühr anfiel, betrug diese in der Regel nicht mehr als 10 US-Dollar. Alle anfallenden Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Ihr Paket ohne Ihr Verschulden vom Zoll abgelehnt und infolgedessen zerstört oder zurückgesandt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, sobald das Ergebnis bestätigt wurde.

Wenn Ihr Paket zerstört wird oder verloren geht, weil Sie sich geweigert haben, eine erforderliche Zollgebühr zu zahlen oder die Annahme verweigert haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn es an uns zurückgeschickt wird, wird eine Rückerstattung abzüglich aller Versandkosten vorgenommen, sobald die Sendungsverfolgung bestätigt, dass es wieder in unserem Lager angekommen ist.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Zolls haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@y2kphones.com.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Alle Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.

Alle auf unserer Website angezeigten Preise entsprechen Ihrer lokalen Währung. Sie können die auf unserer Website angezeigte Währung jederzeit über den Währungsumschalter in der Fußzeile ändern.

Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen in GBP (Britische Pfund) bearbeitet und abgerechnet werden, da wir ein britisches Unternehmen sind. Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs einkaufen, wandelt Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter den Betrag automatisch zum aktuellen Wechselkurs in Ihre Landeswährung um.

Ja. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre Kartendaten und Ihre Zahlungsinformationen sind an der Kasse vollständig geschützt.

Nein. Wir bieten keine Barzahlung bei Lieferung an. Alle Bestellungen müssen vollständig an der Kasse bezahlt werden, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird.

Sofern nicht anders angegeben, werden alle unsere Geräte von unseren Partnern in China professionell aufbereitet. Jedes Telefon wird sorgfältig geprüft, gereinigt und instandgesetzt, um unseren Qualitätsstandards zu entsprechen, bevor es versendet wird.

Einige Produkte werden als brandneu angeboten, und in diesem Fall wird dies auf der Produktseite deutlich angegeben.

Ein generalüberholtes Gerät ist ein gebrauchtes elektronisches Gerät, das zurückgegeben, bei Bedarf repariert und vor dem Weiterverkauf gründlich getestet wurde. Dieser Prozess umfasst häufig die Datenlöschung, Reinigung, Inspektion und den möglichen Austausch von Komponenten, um das Gerät wieder in einen funktionsfähigen, nahezu neuwertigen Zustand zu versetzen.

Wir arbeiten mit einer vertrauenswürdigen Partnerfabrik in China zusammen, die Geräte aus Japan, Südkorea und ganz Asien bezieht. Jedes Telefon wird einer gründlichen Inspektion und Testung unterzogen, bevor es an Sie versendet wird. Es handelt sich um sorgfältig beschaffte und geprüfte Geräte, nicht um zufällige Lagerbestände.

Bei eBay oder AliExpress kaufen Sie von unbekannten Verkäufern mit inkonsistenter Qualität, ohne Fachwissen über die Geräte und mit begrenztem Support, falls etwas schiefgeht.

Y2KPHONES ist ein spezialisierter Flip- und Retro-Handy-Shop. Wir kennen diese Geräte in- und auswendig, bieten eine 120-tägige Garantie auf jedes Gerät und verfügen über ein echtes Support-Team, das jederzeit für Sie da ist. Über 10.000 Kunden haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt, und diese Nische ist alles, was wir tun.

Alle von uns verkauften Handys werden nicht mehr hergestellt. Manche Modelle sind besonders selten, sodass es nach dem Ausverkauf schwierig sein kann, Nachschub zu finden. Wir füllen unsere Lagerbestände nur auf, wenn wir sie wieder beschaffen können. Eine Nachlieferung ist daher nicht garantiert.

Ja. Es handelt sich um Mobiltelefone. Um Anrufe zu tätigen, SMS zu senden oder mobile Daten zu nutzen, benötigen Sie Ihre eigene SIM-Karte von Ihrem Mobilfunkanbieter.

Nein, wir verkaufen nur das Gerät. SIM-Karten sind nicht im Lieferumfang enthalten.

Ja, das Samsung Folder 2 G1650 ist unser einziges Dual-SIM-Modell.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor dem Kauf die Netzwerkkompatibilität zu überprüfen.

Wir stellen auf jeder Produktseite vollständige Informationen zu den Frequenzbändern und Anweisungen zur Überprüfung der Kompatibilität mit Ihrem Netzwerk zur Verfügung. Wenn ein Gerät aufgrund von Inkompatibilität des Frequenzbandes keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellt, ist dies kein Produktfehler und wird nicht durch unsere Rückgabe- oder Erstattungsrichtlinien abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Kompatibilität vor Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Um die Kompatibilität zu prüfen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden. Alternativ können Sie die Frequenzbänder des Telefons (aufgeführt in der Produktbeschreibung) mit den von Ihrem Mobilfunknetz verwendeten Bändern vergleichen. Die Frequenzbänder Ihres Netzes finden Sie beispielsweise auf Websites wie frequencycheck.com .

Es liegt allein in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das gekaufte Gerät mit seinem lokalen Netzwerk kompatibel ist. Y2KPHONES übernimmt unter keinen Umständen Haftung für Probleme im Zusammenhang mit der Netzwerkkompatibilität.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Ja. Das Samsung Folder 2 G1650 ist das einzige Dual-SIM-Gerät, das wir führen.

Nur unsere Smartphones, Keitais und Feature Phones können Apps ausführen.

Unsere Retro-Telefon-Kollektion kann das nicht. Es handelt sich um alte 2G-Geräte aus vergangenen Zeiten, die keine modernen Smart-Funktionen oder App-Unterstützung bieten.

Prüfen Sie die in der Produktbeschreibung angegebene Android-Version und vergleichen Sie sie mit den Anforderungen Ihrer App. Wenn Ihre App diese Version (oder eine niedrigere) unterstützt, sollte sie auf dem Telefon funktionieren.

Die Kompatibilität der Apps liegt in der Verantwortung des Kunden. Da Apps von Drittanbietern erstellt und verwaltet werden, können wir nicht garantieren, dass jede App auf jedem Gerät funktioniert.

Wir geben in jeder Produktbeschreibung die Android-Version und die Spezifikationen an, damit Sie die Anforderungen Ihrer App vor dem Kauf überprüfen können.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Die App-Kompatibilität liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Apps werden von unabhängigen Drittentwicklern erstellt, gewartet und aktualisiert und stehen in keiner Verbindung zu Y2KPHONES oder unseren Produkten. Wir verkaufen das Gerät. Was ein Kunde darauf installieren möchte und ob es funktioniert, liegt ganz in seiner eigenen Verantwortung.

Die Android-Version und die vollständigen Spezifikationen sind auf jeder Produktseite aufgeführt, damit Sie die Kompatibilität vor dem Kauf überprüfen können. App-Inkompatibilität ist kein Produktfehler und fällt unter keinen Umständen unter unsere Rückgaberichtlinien.

Wenn Sie beim Kauf eines Smartphones das APKPure-Add-on auswählen, installieren wir die APKPure-App vor dem Versand auf Ihrem Gerät vor.

Der APKPure Store ist ein alternativer App-Marktplatz für Android-Geräte. Er ermöglicht Nutzern das direkte Herunterladen und Installieren von APK-Dateien (Android-App-Paketen), darunter auch Apps, die aufgrund von Regionsbeschränkungen, Gerätekompatibilität oder Entfernung aus dem Google Play Store möglicherweise nicht verfügbar sind.

APKPure kann für Smart-Geräte mit älteren Android-Versionen nützlich sein, da es Benutzern ermöglicht, frühere Versionen von Apps herunterzuladen und zu installieren, die weiterhin mit ihrem Gerät kompatibel sind.

WhatsApp funktioniert normalerweise nur auf Android 5 und höher. Wenn Sie ein Smartphone wie das LG Ice Cream F440 (mit Android 4) kaufen, funktioniert WhatsApp nicht, es sei denn, Sie haben APKPure installiert. Mit diesem Add-on können Sie die Android-4-Version von WhatsApp herunterladen und problemlos nutzen.

Wir bitten alle Kunden, vor dem Kauf zu prüfen, ob die gewünschte App-Version auf APKPure verfügbar ist. Für Apps von Drittanbietern übernehmen wir unter keinen Umständen die Haftung.

Ja! Auf allen unseren Keitais ist APKPure ohne zusätzliche Kosten vorinstalliert.

APKPure ist auf jedem Keitai, das wir verkaufen, ohne zusätzliche Kosten vorinstalliert.

Für unsere Smartphones können Sie eine Vorinstallation von APKPure an der Kasse gegen eine geringe zusätzliche Gebühr hinzufügen, oder Sie können es nach Erhalt des Geräts selbst installieren.

Nein. APKPure ist eine Drittanbieteranwendung, und wir sind nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Leistung oder die darüber zugänglichen Anwendungen. Wir installieren sie auf Keitais als Service für unsere Kunden vor. Wenn über APKPure verfügbare Apps für Ihren Kauf wichtig sind, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung zu prüfen, ob diese verfügbar sind.

Ein Keitai ist ein japanisches Klapphandy, das als semi-smart gilt. Es ist kein vollwertiges Smartphone – Touchscreens oder das vollständige Android-Erlebnis fehlen –, bietet aber mehr Funktionen als einfache Retro-Handys.

Keitais unterstützen in der Regel Anrufe, SMS, 4G-Konnektivität und eine sehr eingeschränkte App-Unterstützung (über Alternativen wie APKPure), wodurch sie eine gute Balance zwischen moderner Funktionalität und Retro-Stil bieten.

Viele kaufen ein Keitai mit dem Ziel, ihm eine smartphoneähnliche Benutzeroberfläche zu geben. Keitais sind zwar keine vollwertigen Smartphones, aber man kann sie so einrichten, dass sie sich eher wie eines anfühlen. Hier ist die allgemeine Vorgehensweise (Hinweis: Die Benutzeroberfläche unterscheidet sich je nach Marke leicht):

1. Richten Sie die MATVT-Cursor-App ein: Diese ist auf jedem Keitai vorinstalliert. Nach der Einrichtung steht Ihnen ein Cursor zur Verfügung, mit dem Sie einfacher auf dem Bildschirm navigieren können.
   
2. Downloads von Drittanbietern aktivieren: Gehen Sie in Ihre Einstellungen und erlauben Sie Installationen aus unbekannten Quellen.
   
3. Öffnen Sie den APKPure Store: Dieser ist ebenfalls vorinstalliert. Damit können Sie Apps direkt auf das Gerät herunterladen.
   
4. Installieren Sie eine Launcher-App: Suchen Sie auf APKPure nach einem Launcher (z. B. Nova Launcher oder Smart Launcher). Nach der Installation erhält Ihr Keitai eine Android-ähnliche Benutzeroberfläche.

Danach werden Sie auf Ihrem Keitai ein deutlich smartphoneähnlicheres Nutzungserlebnis haben.

Wir installieren den APKPure App Store auf jedem Keitai vor, um unseren Kunden das Herunterladen von Apps direkt auf ihr Gerät zu erleichtern. Dies dient der Benutzerfreundlichkeit. Da es sich bei APKPure jedoch um eine Drittanbieter-App handelt, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Leistung oder Verfügbarkeit.

Sollte APKPure auf einem Gerät nicht funktionieren, können Apps dennoch per Sideloading vom Computer installiert werden. Auf Google, Reddit, TikTok und Instagram gibt es zahlreiche Schritt-für-Schritt-Tutorials, die Kunden durch den Prozess führen.

Ja. Wenn APKPure die gesuchte App nicht hat, können Apps auch von einem Computer auf das Gerät geladen werden (Sideloading). Auf YouTube, Reddit und TikTok gibt es Schritt-für-Schritt-Anleitungen für diesen Prozess. Suchen Sie nach Ihrem spezifischen Keitai-Modell für die relevantesten Anweisungen.

Wir bieten keine vollständige Herstellergarantie. Jeder Kauf beinhaltet jedoch eine 120-tägige Akkugarantie. Das bedeutet, dass Sie abgesichert sind, falls Ihr Akku innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt aufweist.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ausschließlich für defekte oder falsch gelieferte Telefone an.

Die vollständigen Details finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen aufgrund von Netzwerk- oder App-Kompatibilitätsproblemen oder Meinungsänderung. Da wir weltweit kostenlosen Versand in alle Länder anbieten, ist es für ein kleines Unternehmen wie unseres nicht tragbar, die Kosten für solche Rücksendungen zu tragen.

Damit Sie die richtige Wahl treffen können, finden Sie auf jeder Produktseite vollständige Spezifikationen, Informationen zu Netzwerkbändern und Kompatibilität. Und falls Sie einmal unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle Details mit Ihnen.

Indem wir an unserer Politik festhalten, können wir auch weiterhin faire Preise anbieten, weltweit einzigartige Geräte liefern und unserer Mission, Retro-Handys am Leben zu erhalten, treu bleiben.

Die vollständigen Details finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Kostenloser weltweiter Versand.

Die folgenden Punkte fallen nicht unter unsere Rückgaberichtlinien:

• Netzwerkinkompatibilität. Vollständige Informationen zu den Frequenzbändern sind auf jeder Produktseite aufgeführt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität vor dem Kauf zu überprüfen.
• App-Inkompatibilität. Die Android-Version und vollständige Spezifikationen sind auf jeder Produktseite aufgeführt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Kauf zu überprüfen, ob die benötigten Apps funktionieren.
• Meinungsänderung. Wir akzeptieren unter keinen Umständen Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen.

Wir möchten diesbezüglich ganz offen sein. Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen, das seltene, nicht mehr hergestellte Telefone aus Asien bezieht und diese weltweit völlig kostenlos an Kunden versendet. Die Annahme von Rücksendungen aus Gründen, die außerhalb eines Produktfehlers liegen, ist für ein Unternehmen wie unseres einfach nicht nachhaltig.

Jede Produktseite enthält vollständige Spezifikationen, Netzwerkbänder und Android-Versionsdetails, sodass Sie alles haben, was Sie für die richtige Entscheidung vor dem Kauf benötigen. Wenn Sie sich jemals unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Geräts.

Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.