Bien démarrer avec votre téléphone à clapet
De la boîte à votre premier appel en six étapes simples.
Chargez complètement le téléphone avant de commencer, avec le câble fourni dans la boîte ou tout chargeur USB compatible avec votre modèle.
Nos téléphones utilisent une nano-SIM. Retrouvez le tiroir sur le côté ou sous le capot de la batterie, insérez la SIM et redémarrez. Tous les téléphones que nous vendons sont débloqués.
La plupart des téléphones passent à l'anglais dans les Réglages, sous Langue. Sur les téléphones portables japonais, ouvrez MoreLocale 2, l'application de langue que nous avons installée, et choisissez l'anglais.
Les téléphones sous Android 14 utilisent Google Play. Les smartphones à clapet et les keitai sous les anciennes versions d’Android utilisent APKPure, qui propose des versions compatibles avec les anciennes versions d’Android. Sur les keitai, MATVT vous fournit un curseur pour les applications conçues pour les écrans tactiles.
Sur Android, connectez-vous avec votre compte Google pour synchroniser vos contacts. Sinon, copiez-les sur votre carte SIM depuis votre ancien téléphone.
Les données mobiles fonctionnent généralement immédiatement. Si ce n’est pas le cas, ajoutez l’APN de votre réseau dans Réglages, sous Réseau mobile, ou envoyez-nous un message et nous vous l’enverrons.
Questions fréquentes sur la configuration
Mon téléphone affiche des menus en japonais
Ouvrez MoreLocale 2, l'application de langue que nous installons sur chaque keitai, et choisissez l'anglais. Ou envoyez-nous un message et nous vous guiderons.
Les données mobiles ne fonctionnent pas
Vérifiez que les données mobiles sont activées et ajoutez l’APN de votre opérateur dans Réglages, sous Réseau mobile. Envoyez-nous un message avec le nom de votre opérateur et nous vous enverrons les paramètres.
Quelque chose ne va pas avec mon téléphone
Envoyez-nous un message avec une courte photo ou vidéo. La plupart des problèmes sont liés à un réglage, et chaque téléphone bénéficie d'une garantie de 6 mois.
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